|
PEYE
POU SWEN SANTE (Kesyon ak Repons)
Ki kalite asirans sante yo pran nan Cambridge
Health Alliance lan?
CHA aksepte tout gwo asirans sante tankou Blue Cross, Tufts,
Harvard Pilgrim ak anpil asirans leta tankou Medicare, MassHealth,
Network Health ak Commonwealth Care.
Si asirans ou
an oblije yon peye yon ti posyon pou vizit regilye, silvouplè
mete l prè lè w vin wè nou.
E
si m pa gen asirans sante?
Si ou pa gen asirans sante, gen anpil pwogram ki disponib ki ka
ede w. Tou depan de kantite kòb ou fè, ou ka kalifye
pou MassHealth, Network Health, Commonwealth Care oubyen lòt
pwogram leta. Anplwaye nou nan Depatman Èd Finansye a ka
eksplike w pwogram sa yo, li ka ba w aplikasyon an, e li ka ede
w ranpli fòm yo.
Ki
kote biwo ki ka la pou Ede Moun avèk Pwoblèm Finansye
yo?
Gen yon biwo pou Ede Moun avèk Pwoblèm Finansye
nan chak lopital. Tou lè twa biwo yo ouvè de Lendi
a Vandredi, de 9:00 dimaten jiska 4:30 nan aprèmidi.
- Nan Lopital
Cambridge la, biwo a nan Koulwa Prensipal la a kote Biwo Enfòmasyon
an. Nimewo telefòn nan se 617-665-1046.
- Nan Lopital
Somerville la, biwo a nan premye etaj la, nan Depatman kote yo
Anrejistre/Entène Pasyan yo. Nimewo telefòn nan
se 617-591-4407.
- Nan Lopital
Whidden nan, li nan Nivo A tou prè Depatman kote yo Anrejistre/Entène
Pasyan yo. Nimewo Telefòn nan se 781-389-7809.
Kisa
"Network Health" ye?
"Network Health" se yon gwo plan asirans sante ki kouvri
Manb "MassHealth" ak moun ki kalifye pou Commonwealth
Care. MassHealth (pwogram asirans Medicaid eta Massachusetts la)
bay fanmi nan Massachusetts ki fè kantite kòb yo dwe
fè asirans sante.
"Network
Health" gen ladan l yon ekip doktè, espesyalis ak sant
sante nan anpil kominote nan Massachusetts. Antanke yon manb MassHealth
nan plan "Network Health" la, ou gen tout benefis MassHealth
yo, plis lòt benefis ak sèvis ekstra nan "Network
Health".
Pou jwenn plis
enfòmasyon sou "Network Health", telefòne
888-257-1985 oubyen kontakte yo pa email.
.
Èske
yon lopital ka refize ban m tretman
paske m pa gen Kòb pou m Peye?
Non, yon lopital pa ka refize trete oken pasyan nan yon ka
ijan. Si lopital la pran "MassHelath" epi pasyan an gen
MassHealth, yo pa ka refize bay pasyan an swen. Tout lopital Cambridge
Health Alliance yo pran MassHealth. Si yon lopital vle repouse lòt
pasyan pou rezon finansye, li ka gen pwosedi pou l fè sa
nan règleman li genyen pou l Kolekte Dèt nan men moun
ki dwe lopital la.
Si ou panse
ke yo mal refize w swen, ou ka rele Depatman Finans ak Règleman
nan Afè Swen Sante nan 617-988-3100 pou pwoteste desisyon
an. Ou ka pote Depatman Finans ak Règleman nan Afè
Swen Sante a yon plent pa ekri nan adrès sa a: The Division
of Health Care Finance and Policy, Free Care Appeals, Two Boylston
Street, Boston, MA 02116.
Ki
moun pou m kontakte si gen yon erè
nan bil lopital mwen?
Si ou gen kesyon sou bil lopital ou oubyen si ou panse ke gen yon
erè, Depatman Sèvis Kliyan yo ka ede w. Ou ka telefòne
oubyen ou ka vin nan biwo a. Ou ka jwenn 2 bil apa aprè ou
te sot lopital la. Sa rive se paske gen doktè lopital la
ki oblije bil ou apa. Depatman Sèvis Kliyan yo ka ede w rezoud
pwoblèm sa a, e yo ka mande w pou rele yon lòt biwo
doktè pou kesyon ou genyen sou bil ou yo.
Depatman Sèvis
Kliyan nou an pale Anglè, Espayòl, Pòtigè
ak Kreyòl Ayisyen. Si ou pale yon lòt lang, nap jwenn
yon entèprèt pou ou san ou pap bezwen peye pou sa.
Depatman Sèvis Kliyan nou an chita nan Lopital Cambridge
la, nan Koula Prensipal la a kote Biwo Enfòmasyon an, ou
ka jis vini ou pa bezwen mete randevou avan. Li ouvè de Lendi
a Vandredi, de 9:00 nan maten jiska 4:30 nan aprèmidi. Nimewo
telefòn nan se 617-665-3200.
|
