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Opções de Planos de Saúde (P & R)

Que tipos de plano de saúde são aceitos na Cambridge Health Alliance?
A maioria dos médicos da Cambridge Health Alliance aceita o Mass Health, o Medicare e todos os planos de saúde principais, inclusive Blue Cross, Tufts e Harvard Pilgrim. Se tiver alguma dúvida, ligue para seu plano de saúde.

E se eu não tiver plano de saúde?
Se você não tiver plano de saúde, existem vários programas disponíveis que podem ajudá-lo. Dependendo do nível de sua renda, você pode qualificar para o MassHealth, Network Health ou Health Safety Net (HSN). Nossa equipe de Assistência Financeira pode explicar esses programas para você, fornecer a papelada de inscrição e ajudá-lo a preencher os formulários.

Para se inscrever no MassHealth, o primeiro passo é preencher um formulário de solicitação de benefícios do MassHealth (MassHealth Benefits Request form). Eles determinarão se você se qualifica para o Mass Health, Commonwealth Care ou Health Safety Net. Você não precisa ter número de social security para se inscrever. Se for aprovado para o Mass Health, você talvez receba o HSN para alguns serviços não abrangidos pelo MassHealth.

Onde ficam localizados os escritórios de Assistência Financeira?
Há um escritório de Assistência Financeira, em cada um dos nossos hospitais e em nosso escritório em Medford. Todos os quatro escritórios ficam abertos de segunda a sexta-feira das 09:00hs às 16:30hs. Você pode nos contatar no 877-637-2273. Nós falamos Inglês, Espanhol, Português, Crioulo Haitiano e Francês.

• Campus do Cambridge Hospital, 1493 Cambridge Street, Cambridge. O escritório fica localizado na portaria, ao lado do Balcão de Informações.

• Campus do Somerville Hospital, 230 Highland Avenue, Somerville. O escritório fica localizado no andar térreo, ao lado do registro (Térreo).
  
  
• Campus do Whidden Hospital, 193 Garland Street, Everett. O escritório fica localizado no nível A, próximo à área de Admissão.
  

• Community Outreach Office, 101 Station Landing, Medford. O escritório fica localizado no 2° andar.

O que é o Health Safety Net?
O Health Safety Net é um serviço para RESIDENTES de Massachusetts que estão precisando de assistência médica, mas não têm acesso a seguro de saúde ou não têm cobertura suficiente.

Quem qualifica para o Health Safety Net?
Os pacientes cuja renda familiar é inferior a 200% do nível de pobreza federal. Clique aqui para obter as padrões atuais de renda. Se sua renda familiar fica entre 200% e 400% do nível de pobreza federal, você qualifica para o Health Safety Net Parcial mas será responsável por pagar a franquia do seguro.

Quem eu devo contatar se houver um erro na minha conta médica?
Se você tiver dúvidas sobre sua conta médica ou se achar que houve um erro, o Departamento de Serviço ao Consumidor (Customer Service Department) pode ajudar. Você pode telefonar, ou ir diretamente ao escritório.

Você talvez receba duas contas após sua consulta no hospital. Isso ocorre porque alguns médicos que atendem no hospital precisam cobrar separadamente. O Departamento de Serviço ao Consumidor pode lhe ajudar a entender estas contas e se for necessário talvez lhe peçam para telefonar para outro escritório para esclarecer as dúvidas sobre as contas do médico.

Nossos funcionários do Serviço ao Consumidor falam inglês, espanhol e português. Se você fala outra língua, arranjaremos um intérprete para você sem custos adicionais. Este departamento funciona de segunda a sexta-feira das 09:00hs às 16:00hs. O número de telefone é 617-665-3200.